In un unico ufficio i cittadini possono trovare risposte a molte delle loro domande.
Il responsabile dell'URP è a tua disposizione per qualsiasi esigenza di rapporto con l'ente: per le richieste più semplici, la risposta viene fornita immediatamente. Per le pratiche più complesse vengono date indicazioni precise e semplici.
Puoi recarti personalmente, telefonare, mandare un fax, collegarti via internet.
Attraverso l’Ufficio relazioni con il pubblico puoi ottenere informazioni in merito alla struttura ed ai servizi offerti dal Comune, in merito ad atti e regolamenti comunali di carattere generale, riguardo a leggi e regolamenti regionali o nazionali, puoi dare suggerimenti ed esprimere critiche o reclami circa i servizi comunali e richiedere l’accesso agli atti.
 

Dove: presso la Biblioteca Comunale, in via XX settembre 22
Quando: nei pomeriggi di Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle ore 16,30 alle ore 17,30.

Per informazioni: tel. 030.8988.224 e-mail: urp@comune.villacarcina.bs.it

Fornisce informazioni su:
- struttura e i servizi del Comune
- servizi di interesse generale (ASL, Ospedali, Giudice di Pace, Regione, Provincia, .....)
- enti e associazioni varie presenti nel paese
- bandi di concorso dell’ente
- leggi e regolamenti nazionali o regionali
- atti e regolamenti comunali di carattere generale
- stato e sui tempi procedurali di atti o pratiche

Raccoglie:
- suggerimenti
- reclami

Come Ufficio Stampa:
- comunicati stampa
- notiziario semestrale
- notiziario mensile
- rassegna stampa quotidiana

Inoltre:
- è di supporto e raccordo con enti e associazioni
- segue gli Istituti di partecipazione, il Bilancio Partecipativo e il Bilancio sociale
- coadiuva Dif.Civico
- rileva i bisogni e il livello di soddisfazione
- tiene aggiornato il sito internet del comune
- invia News ai cittadini iscritti alla mailing list
- segue l'accesso agli atti