URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Ultima modifica 30 maggio 2023
É un servizio di comunicazione ed ascolto istituito per semplificare e favorire i rapporti tra i cittadini e il Comune di Villa Carcina. Il servizio svolge funzioni di informazione ed orientamento, accoglie indicazioni e suggerimenti.
É in grado di garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso agli atti e di partecipazione;
Consente di agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’informazione sulle disposizioni normative e amministrative e sulle strutture e sui compiti dell’amministrazione;
Promuove la comunicazione istituzionale on line, l’ascolto dei cittadini ed i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti;
Garantisce lo scambio di informazioni fra l’ufficio e le altre strutture operanti nell’amministrazione, promuovendo e organizzando la comunicazione interna;
Si occupa inoltre della gestione del sito internet comunale, della redazione della Mailing list, della presenza sui social network, della redazione dei periodici comunali dei rapporti con la stampa